Tous les envois en Italie et dans l'Union européenne sont gratuits, tout comme les retours.
En dehors de l'UE, le tarif d'expédition sera calculé automatiquement en fonction de la distance et des droits de douane.

L'entrepôt géré en interne traitera la commande dans un délai de 2 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent du lieu :
- Italie : 2 à 4 jours ouvrables
- Union européenne : 2 à 6 jours ouvrables
- Monde : 4 à 10 jours ouvrables

Les retours sont faciles et gratuits sous 15 jours dans l'état d'origine. Au sein de notre eCommerce, saisissez simplement le numéro de commande dans la section MonCompte et effectuez la demande de retour.

Contactez-nous à hello@stevesofficial.com ou au numéro professionnel +39-3357720190 pour tout problème.

Certainement. Il est toujours possible d'échanger votre Steve si la taille ne convient pas parfaitement. Vous devrez demander un retour et un échange dans les 15 jours suivant la réception de votre commande, le retour est entièrement gratuit et nous remplacerons votre Steve de la meilleure façon possible.
Les retours sont simples et intuitifs au sein de notre ECOmmerce, il suffit de saisir le numéro de commande dans la section MonCompte et d'imprimer l'étiquette correspondante.

Le retour doit inclure les Steve's et la Steel Box dans leur version originale et non utilisés de quelque manière que ce soit.